互联网时代当下,产品思维和用户思维,二者有什么本质区别?
产品思维和用户思维,二者有什么本质区别?
也许有的人尚未理解这两个词的概念具体是什么意思,不过也不要紧,我相信看完这篇文章会给你解开心里的疑惑和不解。
其实我们的日常生活中无不有“产品思维和用户思维”的种种影子,从营销角度来说,也是各个商家所常用的营销手段。
如果对于互联网思维不敏感再者说没有互联网的思维的人群来说,那么基本是察觉不到这两个词概念的存在。
那么产品思维和用户思维,究竟分别是什么意思呢?
简单的来说, 如果你开的是实体店,你是以单纯卖产品为盈利模式,那就是产品思维;
而把实体店当做流量的入口来经营店铺,那就是用户思维。
很多人做实体店,都在用产品思维来做生意,如果转变一下思维,把店铺当做流量的入口,你会发现更多后端赚钱的模式,也就是说还可以衍生出其他的业务板块,而不再局限于只卖一种产品。
鉴于此,很多人的思维还是停留在产品思维上,一时半会也还在真扭转不开。
产品思维举例:传统做实体的,都是买产品思维,你给我个实际的产品,我体验完之后,觉得满意再给你钱。
用户思维(互联网思维)举例:做互联网的,是用户思维(卖服务思维),不是一下子就能立竿见影的,都是需要花时间去执行,去辅导的。
而实体思维的看不到你背后花费的时间、人力、精力、经验成本。
所以沟通就很难,建议认知相差太大,不如索性不要花太多的沟通时间成本。
你是在卖服务,对方可能就要觉得你割韭菜。因此如果一味的用产品的思维来衡量服务思维,毫无疑问是不妥切的,隐性的服务依然也是服务,既然是也是一种服务,那么也就理所应当的获取应得的报酬。
所以,在认知不同的人眼里,你的经验,时间,服务,是不值钱的。
当下是互联网的时代,我们要更多的善于用互联网思维、服务思维。