总结4点直播经验,深度解析直播背后底层逻辑
一、直播的本质是真实和陪伴,不是讲课
不同的内容形式,本质和优劣势都不同,先搞清楚再动手做。简单描述是这样: 文字的本质是记录或论证,优势是便于表达逻辑关系强、层级复杂的内容,关注上下文的关系和整体结构。 视频的本质是信息的高效率获取,优势是直观,表达和理解的效率都高,毕竟走的是视觉这条路。
音频的本质是陪伴,适合接收更简单的、不需要动用系统二的信息。 直播的本质:是亦师亦友的真实陪伴。 与音频不同,直播有视觉和听觉,还强调互动感。用户是在身心放松的状态下看直播,某种程度上是个消遣。 总结出这样的经验: 直播主题务必体现满满的收获感,让用户看到后就会垂涎三尺。但直播内容必须控制信息的厚度和复杂度,在唠嗑和讲课之间找到合适的分割点。
二、直播要互动,不要单向输出
这个道理,几年前我就知道了,也经常讲给别人听。如果自己没体会过,道理追究只是道理,停留在嘴边。 在很多年前,我曾经以为主播去回答评论区的问题,是非常低效的。 首先,用户要的是与主播面对面的感觉,以及在当下做出的即时反应。这就是直播虽比电视综艺粗糙很多,但也很有意思的原因。 用个不太恰当的比喻,用户看主播直播,就和咱们去动物园看猴子差不多。 要的就是站在假山前,亲眼看着猴子跳来跳去。还特别想扔个东西过去(不许喂食!),看看猴子的反应。猴子为了取悦游客,会表演各种姿势和技能,这样围观的游客也会越来越多。 其次,用户的需求有趋同性,少数人的言论能代表大多数。 如果有少数人在评论区里提问,其他人就等着听我讲就行了。要知道人都是很懒的,不仅是懒得打字提问,而是懒得思考自己的问题到底是什么,用一句话应该怎么描述。 总结出的经验: 直播主线和脚本正常走,但要保持与用户持续的互动,要念和回答评论区的问题。
三、要有个人特征,不要千篇一律
之所以大家愿意看素人的作品,不是因为TA最好,而是因为TA是独一无二的。 所以,作为素人主播,关键要呈现出自己的个人特征。 个人特征和人设的概念类似,主要包括个体的性格和观点。每个人都具备这些,而且就是独一无二的,我们需要做的是不要可以隐藏和收敛,要释放和呈现出来。 最近我观察过几个比较火的自媒体,粉丝数都比我高很多,而且有清晰的人设,甚至商业模式也都是通的。但在专业技能上,都挺一般。 这个观点有点抽象,举几个具体案例:
1. 引入家人朋友
有一类短视频和直播内容,出镜的不只是主播自己,一般都有家人或朋友,让主播的个人特征更丰满。 比如,美食短视频内容是教你做菜,但一般儿子先出镜,表示想吃某菜,主播再开始做。这个简单的处理,给主播增加了孩子父亲的人设,内容也增加了亲情的元素,肯定比直接做菜要更受欢迎。
2. 提出「反常识」观点
当下的任何一个问题,都被回答过无数遍,但用户们还在反复问着同样的问题。 如果还想获得关注,就需要有一些新颖的观点,最好是看起来反常识的。 切勿为了追求噱头,去做违背价值观的事,或者提供错误的导向,取了短期收益,丢了长期价值。
3. 表达情绪
正常的人,都有情绪,这是真实的一面,在直播中表现出来,能加深用户对主播的印象。 最极端的案例,就是电商卖货的直播间,两个主播因为降价吵了起来,甚至动手。当然,都是剧本。 我说的表达情绪,是正常的范畴内的。 比如,遇到诋毁,变得愤怒;想起不愉快的事,变得激动;与连麦嘉宾讨论问题,针锋相对的时候语速加快,音量变大,等等。 总之,不要克制自己的情绪,适当的表达,反而会加深与粉丝间的连接。
四、连麦比单口效果更好
在很多人的认知里,这句可能是废话,是确定性结论。 只是我在想,如果主播单口能力很强,或者个人IP属性突出,用户都是为了看他来的,那么是不是单口比连麦更好。 因为从我的运营经验来看,很多事情的收益都是长期的,在势能积累到一定程度后才能看到。想拿短期收益的运营项目,大部分都会变形,会伤害长期收益,只是当下看不到罢了。
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