电商活动运营3种常见玩法!
一、促销活动目标逻辑
促销活动的目标是GMV销售额,可拆解成:销售额 = 消费用户数 * 客单价*消费频次消费用户数是基础,是电商产品的有效消费用户规模,是发生消费转化的用户。促销活动的基础目标就是让更多用户转化消费,提升消费用户数。
促销活动的设计包括商品、优惠及玩法,商品及优惠是基础,满足用户消费需求提升消费转化,玩法是工具,放大活动价值引导用户行为,可能是购买更多、购买更贵,亦或是购买更多次。
二、促销活动常见玩法
根据促销活动的目标侧重和形式特征,可将常见促销活动的玩法分为三种类型:
1. 提升转化类提升转化类促销活动规则直接,用户享受促销优惠的门槛较低,针对单商品即有效,多用于刺激用户快速转化消费,或培养用户的消费预期和习惯。进一步可分为直降补贴活动和秒杀拼团活动。
2. 提升客单类提升客单类促销活动侧重于以促销优惠提升用户的消费件数或消费金额,带来用户订单金额的提升,也是电商促销活动最常见的一类活动,其玩法形式也更丰富,可分为满减满折类、满件优惠类以及满赠加购类活动。
3. 提升购物频次类提升购频的促销活动在关注用户单次消费转化外,侧重于提升用户的长期活跃消费。
此类促销玩法多通过前置钩子预留、后置奖励刺激的方式提升用户的后续下单。进一步可以分为下单返现类、多单有奖类、组合券包类玩法。
三、促销活动优惠困境
不难看出,常见的促销活动玩法都以优惠激励为主,通过或真或假的商品优惠补贴提升用户的消费动力,带来更多的订单转化。但是,优惠补贴很难成为用户持续消费的动力,促销活动效果每况愈下,抛开供应链商品力还有什么方式去丰富促销活动的玩法、提升促销活动的效果?
除了常规玩法外,促销活动多通过节点绑定、形式包装、玩法组合的方式提升效果,主要形式便是常见的节日大促,结合时间节点强化用户的优惠认知,增加抽奖盲盒、养成游戏化形式包装提升活动的可玩性并放大优惠价值,多玩法组合则是饱和营销、满足不同特征和偏好的用户。
以上,电商长在,促销不停,做生意卖货不容易,更聪明的促销更有效的促销是长期主题。