做 B端运营的5个重点,特别实用、记得收藏!
很多小伙伴从事B端运营,今天来分享一下B端获客渠道和B端运营核心工作流程,特别实用,记得收藏起来啦!
一、明确运营刚需
企业按规模大致分为小微企业,中型企业和大型企业,各规模企业对于服务的需求也不尽相同,小微企业信息化建设落后,标准化的产品即可满足;中型企业相比小微企业定制化需求更多,偏行业化特性的产品即可满足:大型企业则对产品的定制化需求较高。
二、明确定价模式
现在很多厂商基本都是免费试用x月(少则3天,多1个月)再付费的模式,如果你是先免费再付费(使用人数,功能模块,增值服务等多维度)相结合的模式,加上B端数据难迁移,懒迁移的特性,将是B端运营的一大突破口。
三、明确获客对象
企业级产品大致分为这两类,如果产品偏业务垂直型,般找准这一业务的使用人群去获客;
比如HR产品,一般都是总监做决定,可以开设一R峰会之类的线下大型展会 如果产品偏行业垂直型,般找准特定行业去获客;
比如专注餐饮行业的二维火,可以组建餐饮行业协会提供免费相关课程及沙龙,将会有源源不断的餐饮同行流量 。
四、明确使用者和决策者
B端产品的购买决策层复杂,决策链条也很长,可能使用者觉得好,决策者觉得贵就被pass掉了。
对于端产品的运营来讲最核心的就是要自上而下,搞定决策者 如果你的产品使用者和决策者是同一人(称为具备2C属性的企业级产品),可采用自下而上的运营路径,通过增长裂变从C端获客 。
五、明确最有效的获客渠道
抛开阿里的钉钉腾讯的企业微信等本身就有庞大的流量来源渠道,及传统软件厂商庞大的代理商渠道不谈 通过互联网线上的方式。
目前B端获客最大的渠道大多数都是SEOSEM,但随着CAC越来越高,拓展多渠道的获客,找准最有效的获客途径也是B端运营的心修课之一。